0
Polityka Prywatności
Strona główna / Polityka Prywatności

MORI MATCHA

Data ostatniej aktualizacji: 16.08.2026

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze Sklepu Internetowego Mori Matcha dostępnego pod adresem:

https://morimatcha.pl

Polityka została przygotowana z uwzględnieniem przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), a także innych obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i prywatności.

§ 1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego Mori Matcha jest:

Green Mori sp. z o.o.
ul. Dolnych Młynów 3
31-124 Kraków
NIP: 6762709237

  1. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem adresu:

info@morimatcha.pl

  1. Jeżeli w związku z działalnością Administratora zostanie wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, jego dane kontaktowe zostaną udostępnione w Sklepie oraz odpowiednio zaktualizowane w niniejszej Polityce Prywatności.
  2. Administrator dokłada należytej staranności, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania oraz integralności i poufności.

§ 2. Zakres stosowania Polityki Prywatności

  1. Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do danych osobowych osób korzystających ze Sklepu, w szczególności:a) Klientów dokonujących zakupów;b) osób zakładających Konto Klienta, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna;c) osób kontaktujących się ze Sprzedawcą;d) osób składających reklamacje lub dokonujących zwrotów;e) osób zapisujących się do newslettera;f) osób korzystających ze Sklepu i jego funkcjonalności;g) osób, których dane są przetwarzane w związku z obsługą Zamówienia.
  2. Administrator może przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.

§ 3. Rodzaje przetwarzanych danych

  1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:a) imię i nazwisko;b) adres zamieszkania lub adres dostawy;c) adres e-mail;d) numer telefonu, jeżeli został podany przez Klienta;e) dane dotyczące Zamówienia;f) dane dotyczące płatności;g) dane niezbędne do wystawienia faktury;h) dane dotyczące reklamacji i zwrotów;i) dane dotyczące Konta Klienta, jeżeli Konto jest dostępne;j) informacje przekazane przez Klienta w wiadomości lub formularzu kontaktowym;k) informacje techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu, takie jak adres IP, identyfikatory urządzenia, informacje o przeglądarce oraz systemie operacyjnym, w zakresie wynikającym z działania Sklepu i stosowanych technologii.
  2. Administrator nie wymaga podawania danych osobowych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu przetwarzania.
  3. Zakres wymaganych danych może różnić się w zależności od rodzaju usługi lub funkcjonalności Sklepu.

§ 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

1. Realizacja Zamówienia

Dane Klienta są przetwarzane w celu przyjęcia, potwierdzenia i realizacji Zamówienia, w tym przygotowania Towaru do wysyłki oraz dostarczenia go na wskazany adres.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.

2. Obsługa płatności

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi płatności za Zamówienie.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Wystawianie dokumentów księgowych

Dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania i przechowywania faktur, rachunków oraz innych dokumentów wymaganych przepisami prawa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

4. Obsługa reklamacji i zwrotów

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów, odstąpień od umowy oraz realizacji innych uprawnień Klientów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO, w zależności od charakteru konkretnego przetwarzania.

5. Kontakt z Klientem

Dane mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane przez Klienta, obsługi zapytań oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy wykonania umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli kontakt dotyczy innych uzasadnionych interesów Administratora.

6. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością Sklepu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

7. Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu

Dane techniczne, w tym adres IP i informacje dotyczące urządzenia, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, zapobiegania nadużyciom oraz wykrywania prób nieuprawnionego dostępu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

8. Marketing bezpośredni

Jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, Administrator może przetwarzać dane w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, z uwzględnieniem wymogów dotyczących komunikacji elektronicznej.

9. Newsletter

Jeżeli Klient wyrazi zgodę na otrzymywanie newslettera, jego adres e-mail może być przetwarzany w celu wysyłania informacji handlowych, nowości, promocji oraz innych informacji dotyczących Mori Matcha.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

§ 5. Podanie danych osobowych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Sklepu.
  2. Podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
  3. Niepodanie danych wymaganych do realizacji Zamówienia może uniemożliwić jego prawidłową realizację.
  4. Podanie danych w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne.
  5. Wyrażenie zgody na cele marketingowe jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu w Sklepie.

§ 6. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które współpracują z Administratorem i przetwarzają dane w jego imieniu lub są niezależnymi odbiorcami danych, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonych celów.
  2. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu odbiorcami danych mogą być w szczególności:a) firmy kurierskie i przewoźnicy;b) operatorzy płatności;c) dostawcy usług hostingowych;d) dostawcy systemów informatycznych;e) dostawcy usług związanych z obsługą Sklepu;f) podmioty świadczące usługi księgowe;g) podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze;h) podmioty wspierające Administratora w obsłudze klienta;i) organy publiczne i inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
  3. Administrator udostępnia dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
  4. Podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych, powinny przetwarzać dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zawartymi z Administratorem umowami, jeżeli takie umowy są wymagane.

§ 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Administrator co do zasady dąży do korzystania z usług podmiotów, które przetwarzają dane osobowe na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  2. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych usług dane osobowe zostaną przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną takiego przekazania zgodnie z RODO.
  3. W zależności od przypadku przekazanie może odbywać się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.
  4. Informacje o konkretnych odbiorcach danych oraz stosowanych mechanizmach przekazywania mogą być udostępnione osobie, której dane dotyczą, na jej żądanie.

§ 8. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych Administratora.
  2. Dane związane z realizacją Zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi ewentualnych reklamacji, zwrotów oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Dane zawarte w dokumentacji księgowej są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione inną podstawą prawną.
  5. Dane przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego mogą być przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania albo do czasu ustania celu przetwarzania.
  6. Dane dotyczące reklamacji, roszczeń oraz sporów mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz przedawnienia potencjalnych roszczeń.
  7. Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane albo przetwarzane wyłącznie w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.

§ 9. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, może korzystać z praw przewidzianych przez RODO, w zakresie i na zasadach określonych w tych przepisach.
  2. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje w szczególności prawo do:a) dostępu do swoich danych osobowych;b) uzyskania kopii danych;c) sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;d) usunięcia danych osobowych, jeżeli spełnione są przesłanki przewidziane w RODO;e) ograniczenia przetwarzania danych;f) przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest prowadzone w sposób zautomatyzowany;g) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;h) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;i) wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;j) wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
  3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  4. Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może być zobowiązany lub uprawniony do dalszego przetwarzania określonych danych, jeżeli wynika to z przepisów prawa albo istnieje inna podstawa prawna przetwarzania.
  5. Administrator może zweryfikować tożsamość osoby składającej wniosek, jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych.
  6. W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

info@morimatcha.pl

  1. Administrator odpowiada na żądania osoby, której dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach przewidzianych przez RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym osoba zostanie poinformowana.

§ 10. Prawo do wniesienia skargi

  1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
  2. Organem nadzorczym właściwym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

  1. Informacje dotyczące sposobu kontaktu z organem nadzorczym są dostępne na oficjalnej stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
  2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
  3. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:a) zapewnienia prawidłowego działania Sklepu;b) utrzymania zawartości koszyka;c) zapamiętywania wybranych ustawień;d) zapewnienia bezpieczeństwa;e) poprawy funkcjonalności Sklepu;f) analizy sposobu korzystania ze Sklepu;g) prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
  4. Cookies mogą być:a) niezbędne – konieczne do prawidłowego działania podstawowych funkcji Sklepu;b) funkcjonalne – umożliwiające zapamiętywanie określonych ustawień;c) analityczne – wykorzystywane do analizy korzystania ze Sklepu;d) marketingowe – wykorzystywane w celu prowadzenia działań reklamowych lub marketingowych.
  5. Cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są wymagane do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
  6. Cookies analityczne, marketingowe oraz inne technologie wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z ustawieniami dokonanymi przez użytkownika oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  7. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies za pośrednictwem dostępnego w Sklepie mechanizmu zarządzania zgodami, jeżeli taki mechanizm jest dostępny.
  8. Użytkownik może również zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej dotyczące cookies.
  9. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie części funkcjonalności Sklepu.
  10. Zgoda na cookies wymagających zgody powinna być dobrowolna, świadoma i jednoznaczna. Mechanizmy zgody nie powinny opierać się na domyślnie zaznaczonych polach.

§ 12. Dane techniczne i logi serwera

  1. Podczas korzystania ze Sklepu mogą być automatycznie rejestrowane informacje techniczne dotyczące połączenia z serwerem.
  2. Informacje te mogą obejmować w szczególności:a) adres IP;b) datę i godzinę połączenia;c) rodzaj i wersję przeglądarki;d) system operacyjny;e) informacje dotyczące urządzenia;f) informacje dotyczące odwiedzanych stron Sklepu.
  3. Dane techniczne mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:a) zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu;b) wykrywania nadużyć;c) diagnozowania problemów technicznych;d) zapewnienia prawidłowego działania serwera;e) prowadzenia statystyk technicznych.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych technicznych może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu.

§ 13. Newsletter

  1. Jeżeli Sklep umożliwia zapisanie się do newslettera, użytkownik może podać swój adres e-mail w celu otrzymywania wiadomości od Mori Matcha.
  2. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne.
  3. Newsletter może zawierać w szczególności:a) informacje o nowych produktach;b) promocje;c) informacje o ofercie Mori Matcha;d) informacje marketingowe;e) inne informacje związane z działalnością Mori Matcha.
  4. Podstawą przetwarzania danych w związku z newsletterem jest zgoda użytkownika.
  5. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera poprzez użycie funkcji rezygnacji dostępnej w wiadomości lub kontakt z Administratorem pod adresem:

info@morimatcha.pl

  1. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 14. Formularz kontaktowy i kontakt e-mail

  1. W przypadku kontaktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego Administrator przetwarza dane zawarte w wiadomości oraz dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
  2. Dane są przetwarzane w celu:a) udzielenia odpowiedzi;b) prowadzenia korespondencji;c) obsługi zapytania;d) podjęcia działań przed zawarciem umowy, jeżeli zapytanie dotyczy zakupu;e) realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
  3. Dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych lub niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

§ 15. Zamówienia i Konto Klienta

  1. W celu realizacji Zamówienia Administrator może przetwarzać dane niezbędne do:a) identyfikacji Klienta;b) przygotowania Zamówienia;c) dokonania płatności;d) wysłania Towaru;e) wystawienia dokumentu sprzedaży;f) kontaktu z Klientem;g) obsługi reklamacji i zwrotów.
  2. Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie Konta Klienta, dane związane z Kontem mogą być przetwarzane w celu:a) utworzenia i utrzymania Konta;b) umożliwienia dostępu do historii Zamówień;c) zarządzania danymi Klienta;d) korzystania z funkcjonalności dostępnych po zalogowaniu.
  3. Klient może w każdej chwili skontaktować się z Administratorem w celu realizacji swoich praw dotyczących danych osobowych.

§ 16. Płatności

  1. W zależności od wybranej przez Klienta metody płatności dane mogą być przekazywane podmiotowi obsługującemu płatność.
  2. Administrator może otrzymywać od operatora płatności informacje niezbędne do potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności, takie jak status płatności, identyfikator transakcji lub informacje o jej wykonaniu.
  3. Dane dotyczące instrumentów płatniczych, takich jak dane karty płatniczej, mogą być przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności zgodnie z jego własnymi zasadami prywatności i bezpieczeństwa.
  4. Administrator nie przechowuje danych instrumentów płatniczych, jeżeli ich przechowywanie nie jest konieczne i odbywa się ono po stronie zewnętrznego operatora płatności.

§ 17. Dostawa

  1. W celu realizacji dostawy Towaru dane Klienta mogą być przekazywane przewoźnikowi lub operatorowi dostawy wybranemu podczas składania Zamówienia.
  2. Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności:a) imię i nazwisko;b) adres dostawy;c) adres e-mail;d) numer telefonu, jeżeli został podany i jest wymagany do realizacji dostawy.
  3. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji dostawy.

§ 18. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:a) nieuprawnionym dostępem;b) utratą;c) zniszczeniem;d) przypadkowym lub bezprawnym ujawnieniem;e) nieuprawnioną zmianą;f) innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania.
  2. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują takiego dostępu w związku z wykonywaniem swoich obowiązków lub świadczeniem usług na rzecz Administratora.
  3. Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych, uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.

§ 19. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. Dane osobowe mogą być wykorzystywane do analizy korzystania ze Sklepu lub działań marketingowych, jeżeli takie funkcjonalności są stosowane przez Administratora i istnieje odpowiednia podstawa prawna.
  2. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych, chyba że zachodzą przesłanki przewidziane w RODO.
  3. Jeżeli w przyszłości Administrator będzie stosował zautomatyzowane podejmowanie decyzji podlegające art. 22 RODO, odpowiednie informacje zostaną przekazane osobom, których dane dotyczą, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 20. Linki do innych stron internetowych

  1. Sklep może zawierać linki do stron internetowych innych podmiotów.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez operatorów zewnętrznych stron internetowych.
  3. Po przejściu na stronę zewnętrzną zaleca się zapoznanie z obowiązującą na niej polityką prywatności.

§ 21. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:a) zmiany obowiązujących przepisów prawa;b) zmiany sposobu działania Sklepu;c) wprowadzenia nowych funkcjonalności;d) rozpoczęcia korzystania z nowych usług lub dostawców;e) zmiany sposobów przetwarzania danych;f) konieczności doprecyzowania informacji dotyczących przetwarzania danych.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna na stronie Sklepu.
  3. W przypadku istotnych zmian Administrator może poinformować użytkowników o zmianie w sposób odpowiedni do charakteru zmiany.
  4. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku niniejszej Polityki Prywatności.

§ 22. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

  1. Wszelkie pytania, żądania lub wnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować do Administratora:

Green Mori sp. z o.o.
ul. Dolnych Młynów 3
31-124 Kraków
NIP: 6762709237

E-mail:

info@morimatcha.pl

  1. Wnioski dotyczące realizacji praw wynikających z RODO można składać w języku polskim lub innym języku umożliwiającym Administratorowi prawidłowe rozpatrzenie wniosku.
  2. Administrator rozpatruje wnioski zgodnie z terminami i zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

§ 23. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część zasad korzystania ze Sklepu Internetowego Mori Matcha w zakresie dotyczącym ochrony danych osobowych i prywatności.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności RODO.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Polityki Prywatności okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  4. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia:

16.08.2026

DANE ADMINISTRATORA

Green Mori sp. z o.o.

ul. Dolnych Młynów 3
31-124 Kraków
NIP: 6762709237

E-mail: info@morimatcha.pl

Sklep internetowy: https://morimatcha.pl/